Privatlivspolitik

B&J Aarhus Deep Clean er dataansvarlig for behandlingen af de oplysninger, du giver os via denne hjemmeside. Du er altid velkommen til at skrive til os, hvis du har spørgsmål til denne politik eller til de oplysninger, vi har om dig.

Når du udfylder tilbudsforespørgslen på hjemmesiden, indsamler vi de oplysninger, du selv angiver i formularen:

• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer (frivilligt)
• Ønsket ydelse
• Type af lokale
• Hjemmets eller rummets størrelse i m²
• Ønsket slutdato for opgaven
• Postnummer eller område (frivilligt)
• Fritekstbesked om opgaven (frivilligt)
• Din samtykkeerklæring via afkrydsningsfeltet i formularen

Vi indsamler ikke oplysninger om betaling, kundekonti eller betalingskort via tilbudsformularen. Denne side handler om den offentlige tilbudsforespørgsel på hjemmesiden.

Vi behandler oplysningerne fra tilbudsforespørgslen for at kunne besvare din henvendelse og for at tage skridt, før en mulig aftale om en rengøringsopgave. Det juridiske grundlag er artikel 6, stk. 1, litra b i GDPR (aftale på vej eller anmodning forud for en aftale).

Afkrydsningsfeltet i formularen dokumenterer, at du som besøgende har modtaget denne information om databehandling. Afkrydsningen udgør ikke et samtykke til markedsføring. Vi bruger ikke oplysningerne til markedsføring, nyhedsbrever eller tilsvarende.

Vi sælger eller udlejer aldrig dine oplysninger. Oplysningerne deles kun med de tekniske leverandører, der er nødvendige for at drive hjemmesiden og besvare din forespørgsel. Det gælder leverandører af hosting og database for hjemmesiden samt e-mail, når vi kommunikerer med dig. Disse leverandører behandler oplysninger for vores regning under databehandleraftaler, hvor det er relevant og hensigtsmæssigt.

Indsendte forespørgsler opbevares i en administreret database inden for EU. Hvis det på et tidspunkt bliver nødvendigt at overføre oplysninger uden for EU/EØS, vil vi bruge de juridisk krævede sikkerhedsforanstaltninger, inden overførslen finder sted.

En tilbudsforespørgsel slettes normalt senest 12 måneder efter din sidste kontakt med os, hvis der ikke opstår en kundeaftale. Opstår der en aftale, kan vi opbevare de nødvendige oplysninger for at opfylde aftalen og vores forpligtelser.

Dokumentation, der har sammenhæng med en aftale og indgår i vores bogføring, kan opbevares i op til fem år efter udgangen af det regnskabsår, som aftalen vedrører, i overensstemmelse med danske bogføringsregler. Oplysningerne i tilbudsformularen udgør i sig selv ikke fakturadata.

Vi begrænser adgangen til dine oplysninger til de personer, der har brug for dem for at besvare din forespørgsel eller opfylde en aftale. Der er ingen offentlig læseadgang til indsendte forespørgsler, og personoplysninger logges ikke. Vi tilpasser vores tekniske og organisatoriske foranstaltninger til den type oplysninger, der behandles, så ubeføjet adgang og utilsigtet spredning begrænses.

Efter GDPR har du en række rettigheder i forhold til dine data:

• Ret til indsigt i de oplysninger, vi har om dig
• Ret til berigtigelse af forkerte oplysninger
• Ret til sletning under visse omstændigheder
• Ret til begrænsning af behandlingen
• Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen
• Ret til dataportabilitet, hvor det er relevant

Vil du gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på oplysningerne ovenfor. Du har desuden altid ret til at klage til Datatilsynet. Du kan læse mere og indgive en klage på Datatilsynet.

Vi træffer ikke fuldt automatiske afgørelser om dig, og vi bruger ikke profilering i forbindelse med tilbudsforespørgslen på hjemmesiden. En eventuel vurdering af din opgave foretages af en person hos B&J Aarhus Deep Clean.

Hjemmesiden i sin nuværende opsætning bruger ikke cookies til analyse eller markedsføring. Nødvendig teknisk lagring kan blive brugt til at få hjemmesiden til at fungere.

Hvis vi på et senere tidspunkt indfører cookies eller lignende teknologier, der ikke er strengt nødvendige, vil hjemmesiden vise et forudgående samtykke, og vi vil opdatere denne information, før teknologierne aktiveres.

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, når vores praksis eller de tekniske forhold ændrer sig. Denne side beskriver hjemmesidens nuværende behandling af data og bør ses igennem igen, hvis vores forretningspraksis, tjenesteudbydere, cookies eller betalings- eller bookingsprocesser ændrer sig.

Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at skrive til os på info@bjdeepclean.dk. Vi dækker rengøring i Aarhus og omegn.